Seu funil de contratação define o tamanho do time em dezembro. Quando a triagem falha, o time gasta semanas entrevistando gente que não passa, e os candidatos fortes aceitam outra oferta enquanto seu processo decide. Este post descreve o funil de quatro etapas que eu desenho para times de engenharia em diagnósticos, e o pacote de métricas que mostro ao CTO toda semana.
Escreva o scorecard antes de abrir a vaga
Defina o que a pessoa vai entregar no primeiro ano. Laszlo Bock mostra em Work Rules! (Crown Business, 2015) que entrevistas estruturadas, com as mesmas perguntas para todo candidato, preveem desempenho melhor que conversas livres. Antes de a vaga ir ao ar, o hiring manager elenca três ou quatro competências obrigatórias e o que conta como evidência de cada uma. Geoff Smart e Randy Street, em Who (Crown Forum, 2008), chamam esse documento de scorecard e pedem que ele acompanhe cada entrevista. Sem scorecard, cada entrevistador avalia o que acha relevante e o funil vira coleção de opiniões.
Três conversas e um exercício com o seu código
Triagem de 30 minutos, exercício no seu produto, entrevista de sistemas, conversa final. A triagem olha escopo e período de atuação e vira filtro por evidência, sem palavra-chave de currículo. O exercício usa um problema da sua base de código, com testes que o candidato roda na hora; 90 minutos bastam. A entrevista de sistemas parte de uma decisão de arquitetura que o time tomou nos últimos meses, o que revela como o candidato raciocina dentro do seu contexto. Will Larson, em An Elegant Puzzle (Portfolio, 2019), mostra que processo longo perde candidato forte para concorrente que decide em dias.
Meça o funil toda semana
Tempo entre etapas e taxa de avanço por etapa. Registre a data de cada transição e o motivo de cada recusa. Etapa que segura candidato por mais de cinco dias úteis pede revisão. Recusa em massa em uma etapa específica aponta pergunta mal escrita, e não mercado fraco. Essas duas linhas de dados dizem mais que qualquer número de vagas abertas, e entram no relatório que levo ao CTO.
A oferta é decisão do hiring manager
O RH organiza agenda e documentos; quem decide avanço é quem vai conviver com a pessoa. Quando o time participa das entrevistas, o onboarding começa antes do primeiro dia e a retenção sobe. Candidato recusado por requisito que ninguém no time sabe exercer revela erro de desenho de papel, e corrige o scorecard. Revise o documento a cada quatro contratações.
O que levar para a próxima reunião
Quatro colunas: tempo de ciclo por etapa, taxa de avanço, origem do candidato e motivo da recusa. Feche a semana escolhendo qual etapa encurtar e qual pergunta reformular. Consertar o funil custa uma tarde; contratação mal feita custa meses de salário e de contexto que ninguém recupera.
