Cuando aparece un problema nuevo, alguien pide vacante. La petición pasa por presupuesto, entrevistas y preaviso mientras el problema espera. Tú eliges el modelo por el tipo de problema.
Full-time para el trabajo que vuelve todos los días
Mantenimiento de un sistema en producto que evoluciona, guardia, un roadmap que se mueve cada semana: para ese trabajo necesitas a alguien dentro, con contexto que se acumula mes a mes. El conocimiento sensible entra en la misma lista: dato regulatorio, seguridad financiera, propiedad intelectual central. Ese contexto vive dentro de la organización.
Consultoría para el problema con plazo
Migración de infraestructura, diagnóstico de performance, arquitectura de producto nuevo, auditoría técnica: proyecto con principio, medio y fin. Cuando el asunto dura tres meses, contratas especialista por seis semanas y sigues.
La falta de experiencia interna sigue la misma lógica: incorporas a un especialista que ya resolvió ese caso, por seis semanas.
El equipo híbrido
Un Staff Engineer o CTO interno define dirección y prioridad, y un consultor especializado ejecuta el proyecto con plazo. El interno carga el contexto organizacional; el externo llega con profundidad lista y se va dejando al equipo entrenado.
Costo cerrado de cada modelo
En los rangos que observé en el mercado brasileño, un Staff Engineer CLT cuesta entre R$ 25.000 y R$ 45.000 por mes con sueldo, cargas sociales, beneficios y equipo. Un proyecto de consultoría de cuatro a ocho semanas cierra entre R$ 15.000 y R$ 30.000. Para un problema puntual el proyecto cuesta una fracción del año de contratación, y la vacante aún pasa por búsqueda, entrevistas y preaviso antes de entregar trabajo.
Cómo elegir al consultor
Pides referencia de un proyecto parecido: qué problema resolvió y qué sigue en pie después de él. Después preguntas el proceso: cómo diagnostica, cómo entrega, cómo pasa el conocimiento al equipo interno.
Alan Weiss enseña a cerrar alcance por resultado en The Consulting Bible (Wiley, 2011), con entregable y fecha escritos antes del primer día de trabajo.
El consultor correcto entrega el problema resuelto y al equipo interno capaz de mantener lo que quedó. Sabes que acertaste cuando desaparece del Slack y nada se rompe.
